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    三只松鼠營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)案例分析(三只松鼠的私域實(shí)戰策略)

    發(fā)布時(shí)間:2022-03-17 12:13:53     稿源: 創(chuàng )意嶺    閱讀: 0        問(wèn)大家

    往前走十年,一批商家抓住淘寶、京東為主的電商平臺,站上了山頂,隨著(zhù)時(shí)代變遷,流量的規則演變,私域流量火熱,老牌淘寶系品牌三只松鼠立即行動(dòng)起來(lái),拓寬營(yíng)銷(xiāo)路徑,打通從公域到私域的多條鏈路。

    三只松鼠的私域實(shí)戰策略:

    三只松鼠營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)案例分析(三只松鼠的私域實(shí)戰策略)

    三只松鼠的營(yíng)銷(xiāo)對普通商家的借鑒點(diǎn)

    1、廣告投放到小程序購買(mǎi),到轉化會(huì )員服務(wù)

    從廣告引流到會(huì )員服務(wù),借助三只松鼠深耕品牌多年的品牌力,再通過(guò)小程序+企業(yè)微信組合,將廣告公域流量以會(huì )員形式轉化為精準的私域流量。

    第一步,在朋友圈廣告投放“滿(mǎn)300減200”的全場(chǎng)活動(dòng),以較大力度的優(yōu)惠刺激用戶(hù)轉化購買(mǎi),但這并不僅僅是為了即時(shí)ROI; 第二步,將用戶(hù)吸引到小程序選購時(shí),在每個(gè)商品下方包括購買(mǎi)結賬時(shí),都推薦用戶(hù)購買(mǎi)18元/90天的會(huì )員服務(wù),“首單即回本”并能享受8大權益的服務(wù); 第三步,在用戶(hù)購買(mǎi)會(huì )員后,可添加三只松鼠專(zhuān)屬客服的企業(yè)微信,通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行更加深度和豐富的會(huì )員服務(wù),并提高用戶(hù)忠誠度和黏性。 

    2、公眾號+視頻號打造內容矩陣,社群轉化為會(huì )員

    三只松鼠從原本公眾號中的圖文,進(jìn)化到了短視頻,通過(guò)公眾號和微信視頻號矩陣,

    公眾號推送福利、優(yōu)惠券、打折等內容,主要目的在于轉化; 視頻號推送品牌IP,打造爆款話(huà)題,更注重品牌建設和傳播。

    通過(guò)公眾號和視頻號引流的粉絲,并沒(méi)有直接添加到企業(yè)微信,而是被拉到三只松鼠的社群中,在社群中對用戶(hù)進(jìn)行持續的溝通和促進(jìn),從社群中轉變?yōu)楦顿M會(huì )員的用戶(hù),才會(huì )被加至企業(yè)微信中進(jìn)行后續服務(wù)。

    3、線(xiàn)下:門(mén)店+社群導購

    門(mén)店導購+社群轉化,當用戶(hù)在線(xiàn)下體驗時(shí),以加群領(lǐng)取試吃裝的營(yíng)銷(xiāo)方式,吸引用戶(hù)加入社群,進(jìn)行進(jìn)一步的用戶(hù)運營(yíng); 通過(guò)快遞產(chǎn)品包裝、包裹卡等線(xiàn)下物料,用“掃碼入群領(lǐng)福利”吸引購買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)進(jìn)群。

    三只松鼠的微信私域運用中,充分利用微信生態(tài)中的工具:朋友圈廣告、微信視頻號、微信公眾號、企業(yè)微信、微信小程序、微信群,通過(guò)小程序積累線(xiàn)上會(huì )員,打造如同山姆會(huì )員店的會(huì )員購買(mǎi)模式,對于想在微信開(kāi)店的商家極具參考價(jià)值,

    私域流量火熱,想立即行動(dòng)起來(lái)。


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